Vind het antwoord op jouw vraag
Kies je thema:
Domeinen:
Algemene vragen
Wat is Effytool precies en wat kan ik ermee?
Effytool is een slim online platform waarmee je al je processen, tools en teams in één systeem samenbrengt.
Je gebruikt het om overzicht te houden op wat er speelt binnen je organisatie: van leadopvolging tot factuur, van taken tot rapportages.
Waar veel bedrijven werken met losse tools en Excel-bestanden, maakt Effytool het mogelijk om alles te verbinden in één overzicht. Zo voorkom je dat afspraken vergeten worden, informatie kwijt raakt of werk dubbel gebeurt.
Heb je meerdere vestigingen of afdelingen? Dan helpt Effytool om slimmer samen te werken. Je kunt rollen, processen en rapportages per team instellen, maar toch vanuit één systeem werken. Daardoor wordt het ook makkelijker om klanten over meerdere diensten of afdelingen te bedienen, zonder dat je het overzicht kwijtraakt.
Effytool is modulair opgebouwd. Je bepaalt zelf welke onderdelen je gebruikt, zoals sales, marketing, projectmanagement, HRM, facturatie of rapportages. Alles werkt samen binnen één centrale workflow: de EffyMethode.
Waarin verschilt Effytool van andere bedrijfssoftware?
Effytool is geen standaardsoftware die je zelf moet inrichten. Het is een combinatie van slimme tools én menselijke begeleiding, waarmee we jouw organisatie echt leren kennen. Geen one-size-fits-all, maar een aanpak die begint bij hoe je mensen samenwerken en waar het schuurt.
We bouwen Effytool letterlijk om je organisatie heen. Tijdens directiesessies en workshops brengen we samen je processen, systemen en knelpunten in kaart. Op basis daarvan richten we alles voor je in. Het resultaat: één centrale plek waar informatie samenkomt, workflows logisch lopen en iedereen met rust en overzicht kan werken. We zien dat het heel veel tijdswinst oplevert om standaard workflows in te richten.
Effytool vormt het fundament onder je andere systemen. Je kunt blijven werken in je vertrouwde CRM of boekhoudpakket, maar alles wordt verbonden, gestroomlijnd en centraal aangestuurd.
Effytool past zich aan aan hoe jij werkt. Niet andersom.
Past Effytool bij mijn branche?
Meestal wel. Effytool sluit aan bij organisaties waar mensen samenwerken aan klanten, processen of projecten. Denk aan makelaars, BOG-kantoren, autodealers, hypotheekadviseurs of verzekeraars. Maar ook daarbuiten werkt het platform in veel situaties verrassend goed.
Wat deze organisaties met elkaar gemeen hebben, is dat ze vaak met meerdere systemen werken, verschillende afdelingen hebben en grip willen zonder extra gedoe.
We richten Effytool per branche in op basis van hoe jij echt werkt. Met processen, dashboards en koppelingen die passen bij de praktijk. Geen standaard software die je zelf moet aanpassen, maar een systeem dat logisch meegroeit met jouw organisatie.
👉 Twijfel je of Effytool past bij jouw branche of manier van werken? Laat het weten, dan denken we met je mee.
Hoe weet ik of Effytool past bij mijn organisatie?
Effytool past als je merkt dat het overzicht ontbreekt. Als je met meerdere systemen werkt, taken tussen afdelingen blijven liggen of processen nergens echt samenkomen. Dan is de kans groot dat Effytool het verschil kan maken.
We beginnen altijd met een verkenning. Geen demo vol knopjes, maar een gesprek over hoe je nu werkt en waar je tegenaan loopt. Op basis daarvan geven we eerlijk advies. Soms is Effytool niet de oplossing. Vaak wel. En dan laten we je ook zien hoe het eruit kan zien voor jouw organisatie.
Je hoeft het dus niet zelf te bedenken. Wij helpen je ontdekken of het past.
Voor welke teams of afdelingen is Effytool bedoeld?
Effytool is bedoeld voor teams die samen aan klanten, projecten of processen werken. Denk aan sales, projectmanagement, HR, finance of binnendienst. Vooral als er informatie over en weer moet, taken op elkaar wachten of systemen los van elkaar draaien.
Ook in organisaties met meerdere vestigingen of afdelingen helpt Effytool om beter samen te werken. Iedereen werkt in z’n eigen rol, maar wel vanuit één centrale structuur.
Je hoeft dus niet alles te standaardiseren. Effytool past zich aan per team, zodat het aansluit bij hoe zij écht werken.
Hoe gebruiksvriendelijk is Effytool voor niet-techneuten?
Effytool is gemaakt voor mensen die gewoon willen werken, zonder gedoe met techniek. Je hebt geen IT-kennis nodig om ermee aan de slag te gaan.
De interface is overzichtelijk en logisch opgebouwd. Je ziet alleen wat voor jou relevant is, zonder overbodige knoppen of ingewikkelde schermen. Alles draait om duidelijkheid, snelheid en eenvoud.
Veel gebruikers zijn juist verrast door hoe snel ze ermee kunnen werken. En bij de start helpen we je team stap voor stap op weg. Zo snapt iedereen het meteen en voelt het systeem als iets dat helpt, niet iets dat in de weg zit.
Wat zijn de voordelen van één platform voor al je processen?
Met één platform werk je overzichtelijker, sneller en met minder fouten. Je hoeft niet meer te zoeken naar informatie in losse tools, mails of Excelbestanden. Alles zit op één plek, in één workflow.
Taken sluiten beter op elkaar aan, afdelingen werken makkelijker samen en je houdt grip op de voortgang. Geen dubbel werk, geen vergeten afspraken en geen onduidelijkheden over wie wat moet doen.
Bovendien hoef je niet te schakelen tussen verschillende systemen. Je werkt gewoon door, terwijl de informatie op de achtergrond automatisch wordt bijgewerkt. Dat bespaart tijd en voorkomt frustratie.
Kan ik klein beginnen met Effytool en later uitbreiden?
Ja, dat kan. Veel organisaties starten met één afdeling of één proces, zoals sales of projectmanagement. Vanuit daar kun je Effytool stap voor stap uitbreiden, zodra je er klaar voor bent.
Omdat alles op elkaar is afgestemd, sluit elke uitbreiding naadloos aan. Je hoeft dus niet alles tegelijk in te richten. Je groeit in je eigen tempo, zonder dat je opnieuw hoeft te beginnen.
Zo houd je overzicht, voorkom je weerstand en bouw je rustig aan een systeem dat echt bij je past.
Hoe werkt Effytool samen binnen een team of organisatie?
Effytool brengt alles samen wat je team nodig heeft om goed samen te werken. Taken, deadlines, notities en klantinformatie zitten op één plek, dus iedereen weet wat er speelt.
Je ziet wie waarmee bezig is, wat er nog openstaat en waar knelpunten zitten. Dat voorkomt dubbel werk, eindeloos heen en weer mailen of dingen die blijven liggen.
Of je nu met vijf mensen werkt of met vijf vestigingen, iedereen werkt in z’n eigen rol maar wel vanuit één centrale structuur. Zo blijft de samenwerking soepel, ook als je organisatie groeit.
Hoe veilig is mijn data in Effytool?
Effytool is ontwikkeld met veiligheid als uitgangspunt. Al je data wordt opgeslagen op beveiligde Nederlandse servers en we werken volledig volgens de AVG-richtlijnen.
Alle gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen. Alleen geautoriseerde gebruikers krijgen toegang, en je bepaalt zelf wie wat mag zien of bewerken. Ook houden we bij wie wanneer iets heeft aangepast, zodat je altijd inzicht hebt in wat er gebeurt.
Kort gezegd: je houdt controle over je data, en wij zorgen dat alles erachter technisch goed is geregeld.
👉 Meer weten? Bekijk dan hier ons Beveiligingsbeleid
Wat is de EffyMethode?
De EffyMethode is de aanpak waarmee we jouw organisatie slimmer en efficiënter laten werken. We beginnen niet bij de techniek, maar bij hoe je mensen samenwerken en waar het in de praktijk spaak loopt.
Samen brengen we je processen, systemen en knelpunten in kaart. Dat doen we via directiesessies, workshops en procesontwerpen. Op basis daarvan richten we Effytool volledig voor je in. Geen standaard oplossing, maar een systeem dat aansluit op jouw manier van werken.
De EffyMethode geeft structuur en overzicht, zonder dat je alles hoeft om te gooien. Zo werk je met meer rust, minder fouten en meer grip op je organisatie.
Is Effytool een Nederlands bedrijf?
Ja, Effytool is een Nederlands bedrijf met een team en ontwikkeling volledig in Nederland. Dat merk je meteen: het contact is persoonlijk, support is in je eigen taal en we begrijpen hoe jouw organisatie werkt. Geen ticketsystemen of mensen in andere tijdzones, maar gewoon iemand die je écht verder helpt.
Waarom is Nederlandstalige software een voordeel?
Nederlandstalige software verlaagt de drempel om digitaal te werken. Woorden als “opslaan” of “aanmaken” zijn voor iedereen herkenbaar. Engelstalige termen zoals ‘merge’ of ‘submit’ zorgen vaak voor verwarring. Omdat alles in Effytool Nederlandstalig is, van dashboards tot automatische e-mails, maakt het je team efficiënter, voorkomt het fouten en sluit het beter aan bij je merkbeleving.
Voor klanten in bijvoorbeeld de bouw of makelaardij zien we dat medewerkers het systeem daardoor sneller gebruiken en minder weerstand ervaren.
Waar wordt mijn data opgeslagen als ik met Effytool werk?
Je data wordt opgeslagen in Nederland, in een Nederlands datacentrum. De kernsoftware bouwen we zelf. Alleen voor onderdelen zoals e-mailverzending gebruiken we bewezen oplossingen die wereldwijd de standaard zijn. Zo blijft je data veilig, binnen de EU, en houd je grip op privacy en compliance.
Kan ik samenwerken in Effytool met mensen buiten mijn organisatie?
Ja, dat kan. Effytool biedt verschillende mogelijkheden om externen, zoals partners of klanten, veilig en afgebakend toegang te geven tot bepaalde processen of informatie. Hoe dit er precies uitziet, stemmen we af op jouw situatie. We laten je dit graag zien tijdens een demo.
Proefperiode
Kan ik Effytool eerst uitproberen voordat ik een keuze maak?
Effytool is geen standaardsoftware die je even kunt uitproberen. Het wordt volledig op maat ingericht rondom jouw organisatie, processen en werkwijze. Daarom werken we niet met een proefversie of klikbare demo.
Wat we wél doen, is samen met jou verkennen of Effytool past. In een sessie brengen we je werkwijze, knelpunten en doelen in kaart. Op basis daarvan laten we zien hoe Effytool eruit kan zien voor jouw situatie.
En als je start, krijg je in het eerste jaar toegang tot alle beschikbare functies voor één vaste prijs per gebruiker. Zo kun je alles ontdekken en gebruiken, voordat je kiest welke onderdelen je structureel inzet. Geen gedoe met losse modules of onverwachte kosten.
Welke functies zijn beschikbaar tijdens de proefperiode?
Effytool werkt niet met een standaard proefperiode. In plaats daarvan krijg je bij de start direct toegang tot alle beschikbare functies. Denk aan tools voor sales, projecten, HR, facturatie, rapportages en meer.
Je betaalt het eerste jaar een vaste prijs per gebruiker, ongeacht hoeveel je gebruikt. Zo kun je alle onderdelen ontdekken, testen en inzetten zonder beperkingen. Daarna bepaal je zelf welke functies je structureel blijft gebruiken.
Op die manier bouw je rustig op wat bij jouw organisatie past, zonder druk of keuzestress vooraf.
Moet ik iets installeren om Effytool te testen?
Nee, Effytool werkt volledig in de cloud. Je hoeft niets te installeren. Je logt in via je browser en kunt meteen aan de slag op elk apparaat. Ook op tablet of mobiel.
Omdat Effytool voor jouw organisatie wordt ingericht, zetten wij alles voor je klaar. Jij hoeft alleen in te loggen en te werken zoals je dat gewend bent.
Kan ik met mijn team testen in de proefomgeving?
Er is geen losse proefomgeving waarin je zelf kunt rondklikken. Effytool wordt namelijk altijd op maat ingericht, dus een standaard testversie zou geen realistisch beeld geven.
Wat we wél doen, is tijdens een afspraak laten zien hoe Effytool werkt aan de hand van jouw situatie. We nemen specifieke processen of scenario’s als uitgangspunt, zodat jij en je team precies zien hoe het er in de praktijk uitziet.
Zo krijg je geen demo vol knopjes, maar een realistische indruk van hoe Effytool voor jullie kan werken.
Hoe lang duurt de proefperiode?
Effytool werkt niet met een proefperiode. In plaats daarvan krijg je het eerste jaar toegang tot alle functies voor een vast en laag tarief per gebruiker.
Zo kun je alles rustig ontdekken en inzetten, zonder dat je direct keuzes hoeft te maken of extra modules moet bijkopen.
Tarieven
Wat kost Effytool per maand?
De prijs van Effytool hangt af van hoe je het inzet. Denk aan het aantal processen dat we op maat inrichten, de tools die je gebruikt, het aantal gebruikers en eventuele koppelingen met andere systemen.
We werken niet met vaste pakketten, maar met een tarief dat past bij jouw organisatie. Op onze tarievenpagina vind je een duidelijk overzicht van hoe de kosten zijn opgebouwd en wat je daarvoor krijgt.
Zijn er kosten per gebruiker of per organisatie?
Effytool werkt met een vast tarief per gebruiker. Dat is overzichtelijk en schaalbaar. Hoeveel je precies betaalt, hangt af van hoeveel processen en koppelingen we voor jouw organisatie inrichten.
Op onze tarievenpagina zie je hoe dat eruitziet en wat er allemaal bij inbegrepen is. Zo weet je precies waar je aan toe bent, zonder verrassingen achteraf.
Zijn er extra kosten voor implementatie of training?
Ja, voor implementatie en training rekenen we een uurtarief. Effytool wordt volledig op maat ingericht, en dat vraagt om tijd, aandacht en afstemming met jouw organisatie.
We brengen vooraf in kaart wat er nodig is en geven je altijd een heldere inschatting van de uren. Zo weet je precies wat je kunt verwachten. Je betaalt alleen voor de begeleiding die je echt nodig hebt, dus geen standaardtraject of overbodige consultancy.
Zijn er kortingen bij meerdere vestigingen of teams?
Ja, Effytool werkt met staffelkorting. Hoe meer gebruikers je hebt, hoe lager de prijs per gebruiker per maand. Daarnaast geldt er ook een staffelkorting voor het aantal processen dat we voor je inrichten.
Zo betaal je nooit te veel, ook niet als je organisatie groeit of meerdere vestigingen hebt. De prijzen zijn transparant en schaalbaar, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Hoe zit het met maatwerk in het abonnement?
Effytool wordt standaard op maat ingericht. Geen één organisatie werkt hetzelfde, dus we stemmen het platform af op jouw processen, afdelingen en systemen.
Binnen elk abonnement richten we de afgesproken processen, tools en koppelingen voor je in. Wil je daarna extra maatwerk, zoals een specifieke workflow of een nieuwe koppeling? Dan kan dat eenvoudig tegen een uurtarief.
Zo houd je grip op de kosten, maar wél de ruimte om mee te groeien als je organisatie verandert.
Kan ik tussentijds op- of afschalen met Effytool?
Ja, dat kan. Je kunt op elk moment gebruikers toevoegen of verwijderen. Ook tools en koppelingen zijn tussentijds aan te passen. Wil je iets opzeggen of afbouwen? Dan hanteren we meestal een opzegtermijn van 3 tot 6 maanden. Zo blijf je flexibel, terwijl je inrichting stabiel en beheersbaar blijft.
Is het mogelijk om tijdelijk een extra gebruiker toe te voegen?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt op elk moment een tijdelijke gebruiker laten toevoegen. Houd er wel rekening mee dat we altijd minimaal één maand gebruikskosten rekenen, ook als de gebruiker korter actief is. Verwijderen kan daarna op elk gewenst moment via ons klantteam.
Overstappen
Hoe werkt overstappen naar Effytool vanuit mijn huidige systeem?
Overstappen naar Effytool begint altijd met een inventarisatie. We kijken samen welke systemen je nu gebruikt, welke data je wilt meenemen en hoe je processen lopen.
Daarna regelen wij de inrichting van Effytool voor je. We nemen waar mogelijk data over, koppelen de systemen die blijven en zorgen dat je medewerkers soepel kunnen overstappen. Je hoeft dus niet zelf te gaan slepen met exports of instellingen.
We begeleiden het hele traject stap voor stap, zodat je zonder gedoe of stress de overstap maakt. Je blijft gewoon doorwerken terwijl we bouwen.
Kan ik mijn klant- en projectgegevens meenemen?
Ja, in de meeste gevallen kunnen we je klant- en projectgegevens gewoon overzetten naar Effytool. We bekijken samen welke data relevant is en zorgen dat alles netjes wordt ingelezen in het systeem.
Je hoeft dus niet opnieuw te beginnen of handmatig data over te typen. We regelen de migratie voor je, inclusief opschoning en indeling als dat nodig is.
Hoeveel tijd kost het om over te stappen naar Effytool?
We implementeren Effytool altijd gefaseerd. Je hoeft dus niet te wachten tot alles perfect staat. We richten de eerste processen in, zodat je snel kunt starten, vaak al binnen twee maanden. Daarna breiden we stap voor stap verder uit.
Zo werk je vanaf het begin in het systeem en kan je team er rustig aan wennen. Geen lange voorbereidingstrajecten, maar gewoon beginnen en onderweg verbeteren.
Wij geloven niet in plannen maken om het plannen. Wij geloven in doen.
Kunnen jullie helpen bij de migratie van data?
Ja, we helpen je volledig bij de migratie van data. We kijken samen welke gegevens belangrijk zijn, en zorgen dat die veilig en netjes worden overgezet naar Effytool.
Je hoeft dus niet zelf te gaan exporteren of sleutelen aan bestanden. Wij regelen het voor je, stap voor stap.
Verlies ik functionaliteiten als ik overstap?
Nee, je verliest geen functionaliteiten. Sterker nog: je krijgt vaak juist méér overzicht, meer grip en betere samenwerking tussen afdelingen.
We kijken vooraf goed naar hoe je nu werkt, welke functies belangrijk zijn en welke systemen je eventueel wilt blijven gebruiken. Op basis daarvan richten we Effytool zo in dat alles samenkomt, zonder dat je hoeft in te leveren.
En mis je toch iets? Dan kunnen we het vaak toevoegen of koppelen.
Wat gebeurt er met mijn bestaande tools als ik Effytool ga gebruiken?
Je hoeft je bestaande tools niet (direct) los te laten. Effytool werkt juist samen met de systemen die je al gebruikt, zoals je CRM, boekhouding of agenda. We koppelen ze slim aan Effytool, zodat je informatie centraal beheerd wordt, maar iedereen kan blijven werken zoals hij gewend is.
Wil je op termijn bepaalde tools vervangen? Dan kan dat, maar het hoeft niet. Jij bepaalt wat blijft en wat beter kan.
Effytool sluit aan op jouw werkwijze, niet andersom.
Is het slim om gefaseerd over te stappen?
Ja, absoluut. Gefaseerd overstappen zorgt ervoor dat je snel kunt starten, zonder alles tegelijk te hoeven veranderen. Je team krijgt de tijd om te wennen, terwijl je stap voor stap verder bouwt aan een slimmer ingericht proces.
Bovendien zie je sneller resultaat. Je hoeft niet te wachten op een ‘perfect eindplaatje’, maar werkt vanaf dag één in Effytool. Wat goed werkt, breiden we uit. Wat beter kan, passen we aan.
Zo blijf je in controle én in beweging.
Hoe voorkom ik dat mijn team weerstand heeft tegen een nieuw systeem?
Weerstand ontstaat vaak als mensen niet snappen waarom iets verandert, of als ze het gevoel hebben dat het ‘erbij’ komt. Daarom betrekken we je team vanaf het begin, en richten we Effytool zo in dat het hun werk juist makkelijker maakt.
Geen generieke software, maar processen en dashboards die herkenbaar zijn voor je medewerkers. Tijdens de onboarding laten we direct zien hoe het systeem voor hen werkt, en niet tegen hen.
Door klein te starten en snel resultaat te laten zien, bouwen we vertrouwen op. Zo ontstaat er geen weerstand, maar eigenaarschap.
Implementatie
Hoe ziet een implementatieproces met Effytool eruit?
Een implementatie met Effytool begint met begrijpen hoe jouw organisatie werkt. In directiesessies en werksessies brengen we samen je processen, knelpunten en wensen in kaart. Op basis daarvan richten wij het systeem voor je in.
We starten klein, met één of twee processen, zodat je team snel aan de slag kan. Daarna breiden we gefaseerd uit. Zo houd je overzicht, groeit je team mee en bouw je stap voor stap aan een systeem dat echt bij je past.
Je hoeft dus geen draaiboeken te schrijven of zelf te bouwen. Wij regelen de inrichting, jij stuurt bij op inhoud.
Wie helpt me bij de inrichting van Effytool?
Bij Effytool krijg je één vast contactpersoon uit ons implementatieteam. Deze persoon leert jouw organisatie goed kennen, denkt mee over je processen en vertaalt die samen met jou naar een slimme inrichting van het systeem.
Je hoeft dus niet te schakelen met meerdere afdelingen of zelf iets uit te zoeken. Jouw contactpersoon regelt de afstemming, begeleidt je team en zorgt dat alles werkt zoals jij het voor ogen hebt. Op de achtergrond staat ons developmentteam klaar voor technische koppelingen en maatwerk.
Jij hebt één aanspreekpunt. Wij zorgen dat het werkt.
Moet ik processen vooraf in kaart brengen?
Nee, dat hoeft niet. We helpen je juist bij het helder krijgen van je processen. In sessies met je team brengen we samen in kaart hoe je nu werkt, waar het beter kan en wat je wilt automatiseren.
Je hoeft dus niet vooraf alles uit te tekenen of vast te leggen. Wij stellen de juiste vragen, en vertalen jouw manier van werken naar slimme workflows in Effytool.
Zo krijg je structuur, zonder dat je het eerst zelf hoeft te organiseren.
Hoe lang duurt het gemiddeld om live te gaan?
Dat hangt af van je situatie, maar in de praktijk starten de meeste organisaties binnen enkele maanden met de basis. We richten een eerste proces of afdeling in, zodat je snel kunt beginnen en daarna verder kunt uitbreiden.
We geloven niet in maandenlang voorbereiden. Hoe sneller je aan de slag gaat, hoe sneller je leert wat werkt. Daarom starten we bewust klein en bouwen we op vanuit de praktijk.
Hoeveel tijd kost het mijn team om ermee te starten?
Je team kan snel met Effytool aan de slag. We richten alles vooraf voor ze in, geven een korte onboarding en zorgen dat iedereen precies weet wat hij of zij moet doen.
Omdat Effytool logisch is opgebouwd en je alleen ziet wat voor jou relevant is, werkt het direct prettig en overzichtelijk. De meeste teams zijn er binnen een paar dagen moeiteloos mee aan het werk.
Daarnaast is er een ingebouwde kennisbank met korte, praktische video’s. Zo kan je team altijd zelf iets opzoeken of terugkijken. Op die manier hebben je medewerkers niet alleen een nieuw systeem, maar ook de juiste tools om efficiënter te werken.
Kan ik Effytool op maat inrichten?
Ja, dat is precies de kracht van Effytool. We richten het systeem volledig in op basis van jouw processen, teams en werkwijze. Je hoeft dus niet zelf te sleutelen aan instellingen of sjablonen.
Tijdens de implementatie brengen we samen in kaart hoe je werkt. Op basis daarvan bouwen wij het systeem voor je op. Denk aan processen, rollen, dashboards en koppelingen, allemaal afgestemd op jouw organisatie.
Geen standaard software die je moet aanpassen, maar een platform dat vanaf het begin klopt met hoe jij wilt werken.
Kan ik processen aanpassen als ik al live ben?
Ja, je kunt processen ook na livegang aanpassen of toevoegen. Organisaties veranderen, dus Effytool beweegt gewoon met je mee.
Of het nu gaat om een extra stap, een wijziging in de volgorde of een nieuwe automatisering, we passen het voor je aan. Zo blijft het systeem altijd aansluiten op hoe je werkt, ook als die werkwijze verandert.
Je hoeft dus niet opnieuw te beginnen of vast te zitten aan één manier van werken.
Kan ik gebruikmaken van templates of standaardprocessen?
Ja, dat is allebei mogelijk. Effytool biedt verschillende standaardprocessen en templates die je snel kunt inzetten. Denk aan processen voor verkoop, onboarding, klachten of interne aanvragen.
Wil je liever iets op maat? Dan bouwen we het proces volledig rondom jouw werkwijze. Beide opties kunnen ook gecombineerd worden.
Support
Welke support biedt Effytool na livegang?
Ook na livegang blijf je ondersteund vanuit Effytool. Je kunt rekenen op:
- Een vast klantteam dat jouw organisatie kent en klaarstaat om mee te denken of processen aan te passen
- Een goede onboarding voor je team, zodat iedereen weet hoe Effytool werkt en direct aan de slag kan
- Een ingebouwde kennisbank met korte, praktische video’s voor wanneer je iets wilt terugzoeken of uitleg nodig hebt
- Een maandelijkse nieuwsbrief met tips om Effytool slimmer te gebruiken en efficiënter te werken met je team
Zo blijf je niet alleen draaien, maar ook verbeteren.
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn vraag?
We reageren meestal binnen 1 à 2 werkdagen op je vraag of verzoek. In de praktijk lukt het vaak sneller, zeker bij korte of urgente vragen. We houden de lijntjes graag persoonlijk en overzichtelijk, zodat je altijd weet waar je aan toe bent.
Krijg ik training of begeleiding bij de start?
Ja, we zorgen bij de start voor een duidelijke onboarding van jou en je team. Je krijgt begeleiding op maat, afgestemd op hoe jullie werken. Denk aan:
- Een praktische uitleg van het systeem in jullie eigen omgeving
- Instructie per rol of afdeling, zodat iedereen ziet wat voor hem of haar relevant is
- Direct werken met de processen die al zijn ingericht
- Een vast contactpersoon die beschikbaar blijft voor vragen en bijsturing
Geen uitgebreide trainingen, maar doelgerichte begeleiding waarmee je team snel zelfstandig aan de slag kan.
Is er een hulplijn of supportteam beschikbaar?
Ja, je kunt altijd terecht bij ons supportteam. We zorgen dat je snel geholpen wordt, zonder onnodige drempels. Je krijgt:
- Eén vast aanspreekpunt vanuit het klantteam
- Direct contact per mail of telefoon tijdens kantooruren
- Hulp bij vragen, aanpassingen of als er iets niet loopt zoals verwacht
- Korte lijntjes met het developmentteam als er technische ondersteuning nodig is
We denken niet in tickets, maar in oplossingen. Altijd met de context van jouw organisatie in het achterhoofd.
Kan ik zelf handleidingen of tutorials raadplegen?
Ja, in Effytool zit een ingebouwde kennisbank met korte, praktische video’s en uitleg. Je kunt deze op elk moment openen, zonder dat je support hoeft in te schakelen.
Zo werkt het:
- Klik op de drie puntjes rechts bovenin
- Kies voor ‘Help’
- Je ziet nu de kennisbank.
- Via de zoekbalk bovenin kun je eenvoudig zoeken op thema of vraag
Zo heb je altijd snel het juiste antwoord bij de hand. Staat het antwoord er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je dan snel verder.
Helpen jullie ook bij het aanpassen van processen na verloop van tijd?
Ja, zeker. Organisaties veranderen, en dan is het logisch dat je processen mee veranderen. We helpen je graag bij het aanpassen of uitbreiden van workflows, tools of rapportages wanneer dat nodig is.
Je kunt altijd contact opnemen met je vaste contactpersoon. Samen kijken we wat er beter kan en passen we het systeem daarop aan: snel, praktisch en zonder gedoe.
Zo blijft Effytool aansluiten op hoe je écht werkt, ook als die werkwijze verandert.
Wat als mijn team ergens tegenaan loopt?
Dan staan we voor je klaar. Je team kan altijd contact opnemen met ons klantteam voor hulp of advies. Vaak is één mailtje of belletje genoeg om het op te lossen.
Daarnaast kunnen ze zelf veel terugvinden in de kennisbank, met duidelijke video’s en uitleg per onderwerp. Zo ligt het werk niet stil en blijft iedereen gewoon doorgaan.
We zorgen dat niemand vastloopt, ook niet na de livegang.
Is er ook support buiten kantooruren?
Voor reguliere supportvragen zijn we bereikbaar tijdens kantooruren. Gaat het om een bug of storing buiten die tijden? Dan kun je gebruikmaken van ons speciale storingsnummer. We zorgen dan dat je snel wordt geholpen.
Processen
Welke processen kan ik automatiseren met Effytool?
Effytool helpt je om processen te automatiseren waar nu onnodig veel handwerk, afstemming of risico op fouten zit.
Denk aan:
- Verkoop– of aankoopprocessen binnen de makelaardij, BOG, of andere branches
- Interne processen zoals personeelsverloop, bestellingen of inkoop
- Acquisitietrajecten, klantopvolging of marketingflows
- Verzekerings- of schadeprocessen binnen financiële dienstverlening
- Planmatig onderhoud, VvE-beheer of nieuwbouwbegeleiding binnen vastgoed
- WWFT of taxatieprocessen met vaste stappen en documentatie
- En alles daartussenin — je kunt ook je eigen proces bouwen
Je kiest zelf welke processen je wilt automatiseren. Wij vertalen die naar slimme workflows met automatische stappen, triggers en duidelijke verantwoordelijkheden.
Kan ik mijn eigen processen modelleren in Effytool?
Ja, dat is juist waar Effytool voor bedoeld is. Je hoeft je processen niet in een standaard structuur te persen — we bouwen ze precies zoals jij werkt.
Tijdens de implementatie brengen we samen jouw proces in kaart. Denk aan stappen, rollen, volgorde en eventuele uitzonderingen. Op basis daarvan richten wij de workflow voor je in, inclusief automatische taken, meldingen en koppelingen.
Of het nu gaat om een verkooptraject, een interne aanvraag of iets unieks binnen jouw branche: jij levert de inhoud, wij zorgen voor de structuur.
Hoe werkt processturing in Effytool?
Effytool helpt je om processen van begin tot eind te sturen. Zodra een proces start, zorgt het systeem dat elke stap automatisch wordt klaargezet voor de juiste persoon, op het juiste moment.
Je ziet precies waar het proces zich bevindt, wie waarmee bezig is en waar eventuele vertraging ontstaat. Taken, meldingen en documenten zijn gekoppeld aan de juiste stap, zodat niets blijft liggen of vergeten wordt.
Zo werk je gestructureerd, voorkom je fouten en weet iedereen wat er van hem of haar wordt verwacht — zonder extra afstemming of handmatige opvolging.
Kan ik zien waar processen vastlopen?
Ja, Effytool laat je precies zien waar een proces vertraagt of stokt. Op het dashboard zie je per stap wie waarmee bezig is, waar acties blijven liggen en welke taken achterlopen.
Je kunt processen filteren op status, team of klant en krijgt automatisch meldingen als er vertraging ontstaat. Via de Rapportagetool krijg je inzicht in trends en knelpunten, zodat je op tijd kunt bijsturen.
Zo voorkom je stilstand en verbeter je continu, op basis van feiten in plaats van onderbuikgevoel.
Kan ik processen koppelen aan meerdere teams of afdelingen?
Ja, dat kan. In Effytool kun je processen zo inrichten dat elke stap automatisch wordt toegewezen aan de juiste teams, afdelingen of vestigingen. Denk bijvoorbeeld aan een verkoopproces dat start bij sales, doorgaat naar de binnendienst en eindigt bij facturatie.
Met behulp van de Afdelingenmodule en de functionaliteit voor taken en planning zorg je dat iedereen precies ziet wat wanneer moet gebeuren, zonder dat werk blijft liggen tussen afdelingen.
Zo werk je gestructureerd samen, ook als meerdere teams of vestigingen betrokken zijn bij één proces.
Hoe flexibel is Effytool qua workflow-inrichting?
Effytool is juist gebouwd om flexibel te zijn. Je kunt processen inrichten zoals ze in jouw organisatie écht verlopen — inclusief uitzonderingen, tussenstappen en specifieke volgordes.
We richten elke workflow samen in op basis van jouw praktijk. Denk aan:
- Automatische taakverdeling per rol of afdeling
- Condities of triggers op basis van status of klanttype
- Vrije volgorde of vaste stappen, afhankelijk van je werkwijze
- Koppeling van documenten, checklists of e-mails per stap
Met tools als Project taken & facturatie, Checklisten, en de Afdelingenmodule heb je alle ruimte om het proces te sturen zoals jij dat wil — niet zoals het systeem het voorschrijft.
Hoe volg ik de voortgang van processen in real-time?
Effytool laat je in één oogopslag zien hoe elk proces ervoor staat. Via het dashboard zie je per proces waar je team mee bezig is, welke stappen zijn afgerond en waar het eventueel stokt.
Je kunt filteren op klant, project, team of status en inzoomen op individuele taken. Alles wordt automatisch bijgewerkt, dus je kijkt altijd naar de meest actuele stand van zaken.
Met de rapportagetool krijg je daarnaast inzicht in trends en knelpunten, zodat je niet alleen kunt volgen, maar ook actief kunt verbeteren.
Wat zijn veelgebruikte processen binnen Effytool?
Veel organisaties gebruiken Effytool om processen te stroomlijnen waar nu veel handwerk, miscommunicatie of versnippering zit. Denk aan:
- Verkoop bestaande bouw – van intake tot overdracht
- Schadeproces – met vaste stappen, deadlines en opvolging
- Klachtenproces – voor snelle opvolging en structurele verbeteringen
- Intern bestelproces – zodat aanvragen niet blijven liggen
- Medewerkersproces – zoals onboarding, functiewijzigingen of uitdiensttreding
- Marketingproces – bijvoorbeeld campagneplanning of leadopvolging
Je kunt kiezen uit bestaande processen of je eigen werkwijze laten inrichten. Alles draait om grip, overzicht en samenwerking tussen teams.
👉 Kijk hier op de tarievenpagina bij stap 1 voor meer voorbeelden van processen
Tools
Welke tools zitten standaard in Effytool?
Bij de start krijg je toegang tot álle tools van Effytool. Dat betekent dat je in het eerste jaar alles kunt uitproberen, zonder beperkingen, voor één vaste prijs per gebruiker. Zo ontdek je wat echt werkt voor jouw organisatie, voordat je een pakket kiest.
We bieden drie pakketten met tools: Start, Plus en Pro. Het kleinste startpakket bevat o.a.:
- Persoonlijk dashboard
- Afdelingen, vestigingen en medewerkersbeheer
- Rechten en rollen
- Nieuwsberichten en intranetfunctionaliteit
- MFA en single sign-on voor veilig inloggen
- Zoekfunctionaliteit, verjaardagskalender en visuele startpagina
👉 Na het eerste jaar kies je het pakket dat bij je past. Bekijk hier alle opties.
Heb ik nog losse software nodig naast Effytool?
Dat hangt af van hoe je nu werkt en wat je wilt behouden. Effytool is ontworpen als het centrale platform waar al je processen, teams en tools samenkomen. In veel gevallen kun je andere software vervangen, zoals voor taken, CRM, documenten of interne communicatie.
Werk je liever door met systemen die je al gebruikt, zoals een boekhoudpakket of externe planningstool? Dan koppelen we die eenvoudig aan Effytool via bestaande integraties, zoals met Exact Online, Realworks, ActiveCampaign of Zapier.
Je bepaalt dus zelf wat je vervangt — en wat je slim laat samenwerken.
Kan ik documenten opslaan en beheren in Effytool?
Ja, met de Documenten Opslag tool van Effytool sla je al je documenten veilig en centraal op. Je koppelt ze direct aan klanten, projecten of processen, zodat je altijd de juiste versie op de juiste plek hebt.
Geen losse mappenstructuren of eindeloze mailbijlagen meer. Je team werkt altijd met dezelfde informatie — overzichtelijk, up-to-date en makkelijk terug te vinden.
Hoe werkt taakbeheer binnen Effytool?
Taakbeheer in Effytool draait om overzicht en voortgang. Taken worden automatisch gegenereerd op basis van het proces of project waarin je werkt. Je ziet in één oogopslag wat er openstaat, wie waarmee bezig is en waar actie nodig is.
- Elke taak is gekoppeld aan een klant, project of workflow
- Je werkt vanuit een persoonlijk takenoverzicht, inclusief deadlines
- Teamleden zien elkaars taken en voortgang (indien relevant)
- Managers kunnen verdelen, bijsturen en signaleren waar het stokt
- Taken kunnen gekoppeld worden aan tijdregistratie en facturatie
Dankzij deze slimme structuur voorkom je dat werk blijft liggen en weet iedereen wat er wanneer moet gebeuren.
Werkt Effytool ook als projectmanagementtool?
Ja, Effytool is zeer geschikt voor projectmanagement. Je brengt structuur aan in elk project, met duidelijke fases, verantwoordelijkheden en deadlines. Taken worden automatisch toegewezen aan de juiste personen of afdelingen, inclusief meldingen en opvolging.
Je kunt documenten, communicatie, uren en zelfs facturatie koppelen aan je project. Zo werk je niet in losse tools of Excel-lijsten, maar in één centrale omgeving waar alles samenkomt.
Of je nu werkt aan interne verbetertrajecten of klantprojecten: Effytool zorgt voor overzicht, eigenaarschap en voortgang.
Zit er een agenda of planningstool in Effytool?
Effytool bevat geen traditionele agenda, maar wel een krachtige planningstool. Elk projecttype heeft automatisch een eigen planningsoverzicht waarin je taken, deadlines en voortgang per stap kunt volgen. In sommige gevallen is het projecttype zélf ingericht als planningsmodule, bijvoorbeeld voor onderhoud, campagnes of onboarding.
Koppelingen
Met welke tools en systemen kan Effytool koppelen?
Effytool koppelt met veelgebruikte systemen voor CRM, financiën, e-mailmarketing, communicatie en documenten. Denk aan:
- Realworks, Elements en Kompas voor makelaardij en hypotheken
- Exact Online, Mollie en andere financiële software
- ActiveCampaign, Mailchimp of andere e-mailtools
- Zapier voor koppelingen met honderden externe apps
- Documentopslag, agenda’s of klantsystemen via maatwerk-API’s
Je hoeft dus niet te stoppen met je huidige tools. Effytool zorgt dat alles slim samenwerkt, zonder dubbel werk of handmatig overtypen.
Kan Effytool integreren met mijn boekhoudsoftware?
Ja, Effytool koppelt met meerdere boekhoudsystemen, waaronder Exact Online, Afas en andere veelgebruikte pakketten. Klantgegevens, facturen en betaalstatussen worden automatisch uitgewisseld, zodat je administratie altijd up-to-date is.
Gebruik je een ander systeem? Dan bekijken we of er al een standaardkoppeling is, of we realiseren een koppeling via Zapier.
Zo bespaar je tijd, voorkom je fouten en hoef je nooit meer gegevens dubbel in te voeren.
Werkt Effytool samen met CRM- of e-mailtools?
Ja, Effytool koppelt met veelgebruikte CRM- en e-mailtools. Denk aan systemen zoals ActiveCampaign, Realworks, Elements, Kompas of Mailchimp. Je klantdata, campagnes en contactmomenten worden automatisch gekoppeld aan de juiste dossiers of processen.
Via koppelingen kun je leads opvolgen, e-mails registreren en marketingacties automatiseren — allemaal vanuit één centrale plek.
Gebruik je een ander systeem? Dan is koppeling vaak mogelijk via Zapier of onze open API.
Zijn er standaardkoppelingen beschikbaar?
Ja, Effytool biedt een groeiend aantal standaardkoppelingen met veelgebruikte systemen. Denk aan:
- CRM en makelaardij: Realworks, Elements, Kompas
- Boekhouding en betalingen: Exact Online, Mollie
- E-mail en marketing: ActiveCampaign, Mailchimp
- Overige koppelingen: Zapier, API-koppelingen op maat
Deze koppelingen zijn direct beschikbaar en zorgen dat data automatisch wordt uitgewisseld, zonder handmatig werk.
Wat als mijn systeem er niet bij staat?
Geen probleem. Staat jouw systeem niet in de lijst met standaardkoppelingen? Dan kijken we samen wat er nodig is om toch te koppelen. Vaak is er een oplossing mogelijk via API of via Zapier.
We denken mee, beoordelen de technische mogelijkheden en kunnen eventueel maatwerkkoppelingen bouwen. Zo zorg je dat alles blijft samenwerken, ook met minder gangbare tools.
Kan ik data automatisch synchroniseren tussen systemen?
Ja, Effytool synchroniseert data automatisch tussen gekoppelde systemen. Denk aan klantgegevens, statussen, documenten of betaalinformatie. Zodra er iets verandert in het ene systeem, wordt het direct bijgewerkt in Effytool en andersom, als dat nodig is.
Zo werk je altijd met actuele data, voorkom je fouten en hoef je niets dubbel in te voeren.
👉 Bekijk hier alle beschikbare koppelingen en synchronisatieopties
Heeft Effytool een Open API?
Nee, Effytool werkt niet met een open API. In plaats daarvan gebruiken we Zapier als universele schakel. Daarmee kunnen we koppelen met meer dan 3000 externe tools en systemen, van CRM’s en e-mailplatforms tot financiële software. Zo blijft Effytool flexibel én veilig, zonder dat je zelf hoeft te programmeren.
AI & automatisering
Wat automatiseert Effytool precies?
Effytool automatiseert taken, opvolging en communicatie binnen je processen. Denk aan:
- Het automatisch aanmaken en toewijzen van taken zodra een proces start
- E-mails of herinneringen versturen op basis van status of deadlines
- Documenten genereren, opslaan en koppelen aan de juiste klant of dossier
- Informatie ophalen uit gekoppelde systemen (zoals CRM of boekhouding)
- Signalen geven als iets blijft liggen of afwijkt van de planning
Zo voorkom je handmatig werk, versnipperde opvolging en dubbele administratie. Jij hoeft minder te schakelen. Effytool regelt het op de achtergrond.
👉 Meer weten over slimme processen? Bekijk hier het overzicht
Werkt Effytool met AI?
Ja, Effytool bevat verschillende AI-functies die je helpen slimmer te werken. Denk aan de geïntegreerde Effy AI-assistent, waarmee je automatisch teksten kunt genereren, samenvattingen laat maken of e-mails opstelt op basis van context.
Daarnaast gebruiken we AI om:
- Slimme suggesties te doen op basis van eerdere acties
- Relevante taken, documenten of communicatie te koppelen aan het juiste proces
- Patronen te herkennen in data, zodat je kunt bijsturen vóórdat iets misgaat
De AI-functies zijn optioneel én praktisch inzetbaar. Ze ondersteunen je werk zonder dat je de controle verliest.
Specifiek voor makelaars is er ook de AI Vastgoedassistent. Die genereert automatisch verkoopteksten op basis van ingevoerde kenmerken, USP’s en een paar slimme invulvelden. Zo bespaar je tijd en krijg je direct een goede tekst die je kunt finetunen.
Kan Effytool automatisch taken aanmaken of toewijzen?
Ja. Effytool maakt automatisch taken aan zodra een proces start of een bepaalde stap is bereikt. Die taken worden direct toegewezen aan de juiste persoon of afdeling, op basis van de workflow die voor jouw organisatie is ingericht.
Denk aan:
- Automatisch opvolgen van een nieuwe lead
- Een taak voor de binnendienst zodra een verkoop is afgerond
- Een herinnering aan HR bij de start van een onboarding
- Een controle-opdracht als een document ontbreekt
Zo hoeft niemand meer handmatig werk uit te delen of te checken of iets gebeurt. Effytool regelt het op de achtergrond.
Hoe stel ik opvolgingen of herinneringen automatisch in?
In Effytool stel je opvolgingen en herinneringen in als onderdeel van je workflow. Dat betekent: geen losse taken of agendapunten, maar automatische meldingen die gekoppeld zijn aan een specifiek proces of status.
Je kunt bijvoorbeeld instellen dat:
- Een herinnering wordt gestuurd als een taak te lang blijft liggen
- Een opvolgtaak automatisch wordt aangemaakt na een verkoopgesprek
- Een waarschuwing verschijnt als documenten niet zijn toegevoegd
- Een seintje gaat naar de juiste persoon zodra een processtap is afgerond
Deze acties zijn slim gekoppeld aan het juiste moment, zodat je team niets over het hoofd ziet en je zelf geen checklists hoeft bij te houden.
Kan Effytool signaleren wanneer iets vastloopt?
Ja. Effytool laat je automatisch zien waar processen stagneren. Taken of to-do’s die uitlopen, kleuren rood in het dashboard, voor jou én voor je collega’s. Zodra je inlogt, zie je direct waar het vastloopt, bij wie het ligt en wat er moet gebeuren.
Je hoeft dus niet zelf op te zoeken waar iets blijft hangen: het systeem signaleert dit voor je. Je kunt meldingen instellen per rol, stap of deadline en desnoods automatisch opvolgtaken laten genereren.
Zo hou je grip op je processen, zonder er continu bovenop te hoeven zitten.
Werkt Effytool met voorspellende data of inzichten?
Effytool laat je niet alleen terugkijken, maar helpt je ook vooruitkijken. Via de rapportagetool zie je waar knelpunten ontstaan, welke processen structureel vertragen en waar je team capaciteit tekortkomt.
Met die inzichten kun je processen aanpassen vóórdat het fout gaat. Denk aan:
- Patronen herkennen in doorlooptijden
- Trends in klantvragen of werkdruk
- Signalen die wijzen op uitval, vertraging of overbelasting
De basis ligt in je eigen data. Effytool helpt je die slim te benutten, zonder ingewikkelde dashboards of externe analyses.
Kan ik automatische e-mails versturen vanuit workflows?
Ja, dat kan. Effytool kan automatisch e-mails versturen op basis van acties in een workflow — bijvoorbeeld bij een nieuwe aanvraag, een afgeronde taak of een ontbrekend document.
Maar liever houden we alles op één plek. Daarom werkt Effytool vooral met interne notificaties: die verschijnen direct in je dashboard, zijn gekoppeld aan het juiste proces en zorgen dat je mailbox schoon blijft. Alles wat je moet weten, zie je zodra je inlogt.
Toch liever e-mail? Dan stellen we dat gewoon voor je in.
Hoe helpt Effytool om repetitief werk te verminderen?
Effytool neemt routinetaken uit handen door ze slim te automatiseren. Denk aan:
- Automatisch aanmaken en toewijzen van taken
- Herinneringen of opvolging versturen zonder handmatig mailen
- Standaarddocumenten genereren vanuit klantdata
- Informatie ophalen of wegschrijven in gekoppelde systemen
- Dashboards en rapportages die automatisch worden opgebouwd
Zo hoef je niet steeds hetzelfde werk opnieuw te doen en voorkom je fouten of dubbele administratie. Jij houdt tijd over voor het werk waar mensen het verschil maken.
Samen aan de slag
Effytool is meer dan software: we zijn jouw partner in slimmer werken. Wij zorgen dat je processen soepel verlopen, zodat jij je kunt richten op het bouwen van relaties en resultaten.
Heb je behoefte aan een frisse blik van buitenaf? Vul het formulier in en we plannen snel een afspraak.
"*" geeft vereiste velden aan