Van proefrit tot terugkerende klant
Je VMS regelt de voorraad. Effytool regelt de klantrelatie.
In de automotive draait het niet alleen om de verkoop van een auto. Het gaat om wat er daarna komt: de onderhoudsbeurt, de leaseverlenging, de volgende aankoop. De meeste autobedrijven missen die momenten simpelweg omdat er geen systeem is dat ze bewaakt. Je VMS houdt je voorraad bij. Effytool bewaakt de klantrelatie, van eerste lead tot terugkerende klant.
sneller factureren
rapportages
implementatietijd
Dit zijn de problemen die we het vaakst horen van autobedrijven
Leads komen binnen via vijf kanalen en worden in geen één goed opgevolgd
Marktplaats, AutoScout24, je website, telefonisch en via de showroom: elke lead komt via een ander kanaal binnen. Wie is verantwoordelijk? Wanneer is er contact geweest? Dat weet niemand precies.
Verkopers zijn druk in de showroom en missen leads die buiten kantooruren binnenkomen
Een proefritaanvraag om 20:00 uur. Een offerteverzoek op zaterdag. De volgende ochtend reageert iemand, maar de klant heeft al bij de concurrent een proefrit geboekt.
Aftersalesklanten verlopen stil omdat er geen proactief contact is
Na het aflopen van de garantie, na vier jaar, verdwijnen klanten naar de universele garage. Niet omdat ze ontevreden zijn, maar omdat niemand ze op het juiste moment heeft benaderd.
Leaseverlengingen en financieringsafloop missen je zonder seintje
Een klant heeft een leasecontract dat over drie maanden afloopt. Je weet het pas als de klant zelf contact opneemt, of erger: als hij al elders een nieuw contract heeft getekend.
Wat is Effytool voor de mobiliteitsbranche?
Effytool is alles-in-één bedrijfssoftware voor autobedrijven, dealergroepen en mobiliteitsaanbieders die verder willen kijken dan de transactie. Je VMS beheert je voorraad en zorgt dat je op Autotelex, VWE of Mobilox adverteert. Effytool beheert de klantrelatie: van eerste lead tot terugkerende klant, inclusief alle aftersales- en verlengingsmomenten daartussenin.
Effytool wordt ingericht op de manier waarop jouw bedrijf werkt. Of je nu een multi-brand dealer bent, een dealergroep met meerdere vestigingen runt of als importeur werkt: elk proces wordt stap voor stap gebouwd. Automatische leadopvolging, signalering op APK en onderhoud, marketing automation voor aftersales. Jij bepaalt hoe het werkt, Effytool regelt het.
Hoe Effytool jouw autobedrijf ondersteunt
Software voor automotive die alle stappen van je proces in één flow borgt.
Leadmanagement uit alle bronnen
Leads van Marktplaats, AutoScout24, je eigen website en telefonische aanvragen komen samen in Effytool. Automatisch verdeeld, automatisch opgevolgd. Geen lead verdwijnt meer in een mailbox.- Alle leadbronnen gebundeld in één overzicht
- Automatische toewijzing aan de juiste verkoper
- Opvolgtaken klaargezet per lead, met deadline en verantwoordelijke
Aftersales en verlengingssignalering
Effytool bewaakt alle relevante data in de levenscyclus van je klant: APK, onderhoud, garantie-afloopdatum, leaseverlenging, financieringsafloop. Op het ingestelde moment stuurt Effytool automatisch het juiste bericht.- Nooit meer een verlengings- of onderhoudsmoment missen
- Automatische berichten naar klanten op het juiste moment
- Klant benaderd vóórdat hij zelf aan de concurrent denkt
Realtime rapportages over sales en aftersales
Meer dan 300 standaard rapportages. Zie per vestiging, per verkoper en per merk hoeveel leads er binnenkomen, wat de conversie is, wat de gemiddelde standtijd is en waar de aftersalesomzet vandaan komt.- Inzicht in leadconversie, standtijden en marges
- Aftersalesomzet per adviseur, team of vestiging
- Exporteerbaar naar Exact, AFAS of Visma
Marketing automation voor de hele klantreis
Van welkomstmail na de proefrit tot herinnering drie maanden voor de APK: Effytool stuurt de juiste communicatie op het juiste moment, volledig automatisch en zonder dat een verkoper er iets voor hoeft te doen.- Campagnes gekoppeld aan klantdata en voertuiginformatie
- Geautomatiseerde opvolging na proefrit, aflevering en onderhoud
- Geen losse e-mailtool meer naast je systeem
Digitaal ondertekenen
Huurovereenkomsten, koopcontracten en opdrachtbevestigingen gaan digitaal ter ondertekening, direct vanuit het dossier. Geen post heen en weer, geen vertraging door agenda’s van meerdere partijen.- Direct vanuit Effytool versturen aan alle betrokken partijen
- Status realtime te volgen
- Ondertekend document automatisch opgeslagen in het dossier
Facturatie tot 85% sneller
Facturen worden automatisch klaargezet zodra een deal de juiste status bereikt. Bij overdracht, bij ondertekening, bij elke mijlpaal die jij definieert. Geen handmatige acties, geen vergeten rekeningen.- Automatische koppeling aan dealstatus
- Integratie met Exact, AFAS en Visma
- Deelfacturen en voorschotnota’s instelbaar
Ruben Keuter, NIO Netherlands B.V.
Van proefrit tot terugkerende klant
Een auto verkopen is een begin, geen eindpunt. De echte waarde van een klant zit in de jaren daarna: onderhoud, verzekeringen, leaseverlenging, de volgende auto. Autobedrijven die dat moment goed bewaken, bouwen klantrelaties voor het leven. Effytool is het systeem dat dat mogelijk maakt.
Stap 1: de lead
Een klant vraagt via Marktplaats een proefrit aan. Effytool pakt de lead op, maakt automatisch een klantdossier aan en zet een opvolgtaak klaar bij de verantwoordelijke verkoper. Reactietijd: minuten, niet de volgende ochtend.
Stap 2: de proefrit
De klant rijdt de auto. Effytool legt de contacthistorie vast en stuurt na de proefrit automatisch een bedankmail met een voorstel voor een vervolggesprek. De verkoper krijgt een herinnering als er na drie dagen nog geen reactie is.
Stap 3: de offerte en het contract
Klant wil kopen. De offerte wordt vanuit Effytool verstuurd ter digitale ondertekening. Financiering en verzekering worden automatisch als vervolgstap in het dossier gezet. Geen kansen die blijven liggen.
Stap 4: de aflevering
Auto is afgeleverd. Factuur staat automatisch klaar. Klantdossier bevat kenteken, financieringscontract en afleverbevestiging. Effytool registreert de garantiedatum en de volgende APK-datum.
Stap 5: de aftersales
Elf maanden later stuurt Effytool automatisch een APK-herinnering. Twee maanden voor het einde van de garantie een onderhoudsuitnodiging. Drie maanden voor afloop van het leasecontract een verlengingsvoorstel. De klant belt jou, niet de concurrent.
Stap 6: de volgende verkoop
Het leasecontract loopt af. De klant is al drie keer bij de werkplaats geweest en heeft twee keer een automatisch bericht van jou ontvangen. Hij belt zijn vaste contactpersoon. Zo wordt één transactie het begin van een langdurige klantrelatie.
Effytool vs. tools die autobedrijven al kennen
Autotelex, VWE of Mobilox
Dit zijn uitstekende systemen voor voorraadbeheer en adverteren. Ze zorgen dat je voorraad op de juiste portalen staat en leads binnenkomen. Maar ze bewaken geen klantrelaties, sturen geen aftersalescommunicatie en signaleren geen leaseverlengingen. Je combineert ze alsnog met losse tools of laat die momenten liggen.
Losse leadmanagementsystemen zoals LEF of iLMS
Deze zijn sterk in het bundelen van inkomende leads. Maar ze bewaken geen leaseverlengingen, sturen geen aftersalescampagnes en regelen niet de rest van je bedrijfsvoering. Je combineert ze alsnog met andere tools.
Salesforce Automotive Cloud
Dit is een krachtig systeem, maar gebouwd voor grote omgevingen en importeurs met honderden gebruikers. Voor een dealergroep of multi-brand dealer is het te complex, te duur en te generiek om snel mee te starten.
Effytool
Effytool zit naast de systemen die je al gebruikt. Je VMS beheert je voorraad, Effytool beheert de klantrelatie. Van lead tot leaseverlenging, inclusief marketing automation, aftersalescommunicatie en alle bedrijfsvoering die daartussenin zit. Volledig ingericht op jouw manier van werken, in 3 tot 4 weken live.
Bij ons krijg je een naam, geen nummer
Effytool is al meer dan 10 jaar een Nederlands bedrijf. Geen internationaal supportloket, geen chatbot als eerste aanspreekpunt. Een consultant die je processen doorgrond voordat er ook maar iets wordt gebouwd. Developers die het systeem inrichten op maat van jouw bedrijf. En een vaste contactpersoon die na livegang beschikbaar blijft.
Werkt naast de tools die je al gebruikt
Effytool vervangt je VMS niet. Het werkt er naast en vult aan wat je VMS niet doet: klantrelatiebeheer, leadopvolging, aftersales signalering en bedrijfsvoering in één systeem.
Specifieke koppelingen bespreken we tijdens het kennismakingsgesprek.
Een autobedrijf is ook gewoon een bedrijf. Met medewerkers, verlofaanvragen, facturen en marketingcampagnes. Effytool is niet alleen ingericht op je salesproces. Het is het systeem waarin je je hele bedrijf belegt.
HRM
Verlof, ziekteverzuim, contracten en functioneringsgesprekken. Alles rondom je medewerkers op één plek.
Facturatie
Facturen die automatisch klaargezet worden zodra een dossier de juiste status bereikt. Tot 85% sneller dan handmatig.
Rapportages
Meer dan 300 standaard rapportages over omzet, conversie, doorlooptijden en bezetting. Realtime, zonder extra handelingen.
Marketing
E-mailcampagnes, opvolgsequenties en klantsegmentatie, direct gekoppeld aan je dossiers en klantdata.
Projectmanagement
Taken, deadlines en verantwoordelijkheden per project of dossier. Niets blijft liggen, niemand hoeft te vragen hoe het ervoor staat.
Sales
Van eerste lead tot gewonnen opdracht. Overzicht over je commerciële kansen, per adviseur en per product.
We geloven niet in lange implementatietrajecten. Daarom gaan we zo snel mogelijk live met de basis, en breiden we vanuit daar uit met functionaliteiten en processen.
Veelgestelde vragen
Vervangt Effytool mijn VMS zoals Autotelex, VWE of Mobilox?
Nee. Effytool vervangt je voorraadbeheer- en adverteersysteem niet. Je blijft je voorraad gewoon beheren in Autotelex, VWE, Mobilox of een ander VMS. Effytool zit daar naast: het bewaakt de klantrelatie, regelt leadopvolging en aftersalescommunicatie, en beheert je bedrijfsvoering. Alles wat je VMS niet doet, doet Effytool.
Hoe helpt Effytool bij het opvolgen van leads vanuit Marktplaats of AutoScout24?
Effytool bundelt leads uit alle bronnen, van Marktplaats en AutoScout24 tot je eigen website en telefonische aanvragen, in één overzicht. Per lead wordt automatisch een opvolgtaak aangemaakt bij de juiste verkoper. Zo reageert je team altijd snel, ook buiten kantooruren.
Kan Effytool automatisch klanten benaderen als hun APK of onderhoudsbeurt nadert?
Ja. Effytool bewaakt alle relevante datums in de levenscyclus van het voertuig: APK, onderhoud, garantie-afloopdatum en leaseverlenging. Op het ingestelde moment stuurt Effytool automatisch een bericht naar de klant. Zo benader jij eerder dan de universele garage dat doet.
Hoe signaleert Effytool aflopende leasecontracten of financieringsafloop?
Effytool registreert alle contract- en verlengingsdatums en stuurt op het door jou ingestelde moment een signaal naar de verantwoordelijke adviseur én een automatisch bericht naar de klant. Zo ben je altijd als eerste bij de klant, voor zijn contract ergens anders verlengd wordt.
Werkt Effytool ook voor dealergroepen met meerdere vestigingen?
Ja. Elke vestiging of elk merk werkt in een eigen omgeving met eigen dashboards en rapportages, terwijl de directie het totaaloverzicht behoudt. Inzicht in salesperformance, aftersalesomzet en standtijden per vestiging is realtime beschikbaar zonder dat je hoeft te bellen voor een statusupdate.
Kan ik cross-selling van financiering, verzekeringen en accessoires inrichten in Effytool?
Ja. Effytool maakt het mogelijk om cross-sellingmomenten in te bouwen als automatische stappen in het verkoopproces. Zodra een klant een auto koopt, zet Effytool automatisch een opvolgactie klaar voor de adviseur met de relevante vervolgproducten: financiering, overlijdensrisicoverzekering, accessoires. Geen kansen die blijven liggen.
Wat maakt Effytool anders dan een generieke CRM of Salesforce Automotive Cloud?
Salesforce Automotive Cloud is gebouwd voor grote OEM-omgevingen met honderden gebruikers. Voor een dealergroep of multi-brand dealer is het te complex en te generiek. Effytool wordt volledig ingericht op jouw processen, in 3 tot 4 weken live, en werkt naast het VMS dat je al gebruikt. Geen langdurig implementatietraject, geen standaard template.
Hoe lang duurt de implementatie van Effytool voor een autobedrijf?
De gemiddelde implementatietijd is 3 tot 4 weken. Het Effytool-team richt het systeem samen met jouw key-users in op jouw processen: salesflow, aftersalesflow, leadopvolging en rapportages. Na de livegang volgt een teamsessie en krijg je elke drie weken een update van je persoonlijke consultant.
Samen aan de slag
Effytool is meer dan een tool; we zijn jouw partner in slimmer werken. Wij zorgen dat je processen soepel verlopen, zodat jij je kunt richten op het bouwen van relaties en resultaten.
Heb je behoefte aan een frisse blik van buitenaf? Vul het formulier in en we plannen snel een afspraak.
"*" geeft vereiste velden aan