Bij Open makelaars werden, zoals bij zoveel organisaties, op verschillende plekken verschillende zaken bijgehouden. Er was geen overkoepelend overzicht van leads, een nota had als enige opties de status ‘concept’ en ‘definitief’ en met een vernieuwing van het team rees de vraag: hoe informeer je iedereen tegelijkertijd? Door Effytool te implementeren werd begonnen met een duidelijke set van afspraken, voor alle medewerkers gemakkelijk terug te vinden, en van daaruit verder gewerkt aan een fundament voor het bedrijf.