Van de 75 medewerkers die Hoekstra telt, werkt ruim de helft met Effytool: de makelaars. Van Netten: ‘Die konden meteen ervaren hoe je met het vereenvoudigen van administratieve processen tijdswinst boekt die ten gunste komt aan de commercie. Ons facturatieproces was bijvoorbeeld erg omslachtig: dat verliep via veel kanalen en veel collega’s. Maar ook het vastleggen van leads en de opdracht tot dienstverlening zijn onderdelen van ons werk die nu veel sneller en eenvoudiger verlopen.’ Er wordt binnen het bedrijf gebruik gemaakt van hele diverse systemen. Daarom werkt het goed dat Effytool er als het ware als een schil omheen ligt: ‘Alle verandering is lastig’, licht Van Netten toe, ‘daarom plaatsen wij de horizon verder naar achteren. Iedereen kan langzaam wennen aan dit nieuwe systeem. Onze makelaars voor woningen, bedrijfsruimtes en nieuwbouw, die elke dag meer doen met Effytool, kunnen hun collega’s van andere disciplines, zoals vastgoedbeheer, hier dan in betrekken.’