Er zijn consultants die een vraag beantwoorden. En dan zijn er consultants die zien wat er eigenlijk speelt.
Jaleesa Yiğit-Zijlstra is van het tweede type.
Verder kijken dan de vraag
Als Effytool-consultant werkt Jaleesa dagelijks bij klanten aan processen, systemen en alles wat daartussen zit. Maar wat haar onderscheidt, is niet wat ze doet. Het is hoe ze kijkt.
Terwijl anderen een oplossing zoeken voor één probleem, ziet Jaleesa hoe processen slimmer kunnen samenwerken. Ze stelt de juiste vragen. Ze denkt vooruit. En ze zorgt dat een klant niet alleen geholpen is vandaag, maar ook morgen minder gedoe heeft.
Dat merken klanten. Van Overbeek Makelaars, een organisatie met meerdere vestigingen waar goede processen een wereld van verschil maken, werkt samen met Jaleesa om de organisatie stap voor stap slimmer in te richten. Michelle Bakker weet precies waar ze aan toe is: Jaleesa is er, denkt mee en pakt door.
Betrokkenheid zit er bij haar gewoon in
Scherp, proactief en altijd klaar, of er nu één vraag binnenkomt of tien spoedjes tegelijk. En dat terwijl ze hoogzwanger is en toch elke dag staat te gaan met de energie van tien.
Dit is precies het soort betrokkenheid dat Effytool wil zijn voor zijn klanten. Geen ticketnummer, maar een naam. Geen standaardoplossing, maar iemand die écht meedenkt.
Jaleesa, we zijn ontzettend blij met je. Dank voor alles wat je voor onze klanten én voor ons team doet.
